DGL Technologies · DGL PC Tools
Refund Policy
Política de reembolsos
Last updated: October 2026
Digital license and payment
DGL PC Tools is sold as a digital license for a one-time payment for the version purchased.
How to request a refund
Send refund requests to support@dgltechnologies.com. Requests are reviewed case by case. There is no automatic refund period or fixed-day money-back guarantee.
When reviewing a request, we consider technical problems that prevent use of the software and cannot be resolved through support, duplicate purchases, incorrect charges, and any other circumstances for which a refund is required by applicable law.
If you are requesting a refund because of a technical problem, please contact support first so we can try to resolve it.
Approved refunds and licenses
If a refund is approved, the corresponding license may be suspended or revoked. You will no longer be entitled to use that license.
Approved refunds are processed through the payment provider or Merchant of Record that handled the purchase. For purchases completed through our checkout, this is Paddle.
Consumer rights
Nothing in this policy limits any mandatory consumer rights that apply to you under applicable law.
Contact
DGL Technologies · support@dgltechnologies.com · https://dgltechnologies.com
Licencia digital y pago
DGL PC Tools se vende como una licencia digital de pago único para la versión adquirida.
Cómo solicitar un reembolso
Envía las solicitudes de reembolso a support@dgltechnologies.com. Revisamos las solicitudes caso por caso. No existe un plazo automático de devolución ni una garantía de reembolso de un número fijo de días.
Al revisar una solicitud, tenemos en cuenta problemas técnicos que impidan usar el software y que no puedan resolverse mediante soporte, compras duplicadas, cobros incorrectos y cualquier otra circunstancia en la que la ley aplicable requiera un reembolso.
Si solicitas un reembolso por un problema técnico, te recomendamos contactar primero con soporte para intentar resolverlo.
Reembolsos aprobados y licencias
Si se aprueba un reembolso, la licencia correspondiente puede suspenderse o revocarse. Dejarás de tener derecho a utilizar esa licencia.
Los reembolsos aprobados se procesan a través del proveedor de pagos o Merchant of Record que gestionó la compra. Para las compras completadas mediante nuestro checkout, es Paddle.
Derechos del consumidor
Nada de lo establecido en esta política limita los derechos obligatorios del consumidor que te correspondan conforme a la legislación aplicable.
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